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        浙江永康市“一站式”質量服務助力電動工具特色產業實現跨越發展

        2022-08-05 11:04:24 中國質量報

        “你只需要把問題告訴我們”

        浙江永康市“一站式”質量服務助力電動工具特色產業實現跨越發展

        □ 本報記者 曹吉根

        “你好,我公司有些金屬材料外協件,進貨時無法把控材料真偽,你們能幫助解決一下嗎?”抱著試試看的心理,浙江德碩科技有限公司技術部負責人舒景超撥通了永康市電動工具質量基礎設施“一站式”平臺的熱線電話。

        放下電話不到半天,平臺安排的檢測中心技術專家就來到了企業,和舒景超面對面交流,現場了解德碩公司金屬材料部件采購、牌號和質量檢測現狀,并選取關鍵部件進行成分分析和金相組織測試。依據測試結果,技術專家重點圍繞牌號標準規定成分范圍、金相組織組成要求、熱處理工藝對性能的影響等內容,對企業核心檢測人員專業進行培訓講解,幫助其提升專業技術能力。

        “這是我們電動工具質量基礎設施‘一站式’平臺貼心服務企業的一個縮影。我們的宗旨是,企業難題就是平臺課題,‘一站式’平臺就是企業自己的平臺。你只需要把問題告訴我們,我們將協調一切可協調的資源,全力幫助你攻堅克難?!闭憬∮揽凳惺袌霰O管局局長周雄軍告訴中國質量報記者,永康以電動工具產業列入浙江省百個特色產業質量提升項目為契機,通過建設電動工具質量基礎設施“一站式”平臺,集聚資源,從政策幫扶、質量提升、品牌推廣、產業轉型、開拓市場等方面發力,提供精準服務,助力企業質量提升。

        聚焦需求,專業精準服務企業

        在謀劃“一站式”服務過程中,永康相繼出臺了《永康市電動工具產業質量提升三年實施方案(2021—2023年)》《永康市電動工具產業質量基礎設施“一站式”服務平臺建設方案》《工業經濟高質量發展的十條意見》等政策,發放電動工具產業各類項目扶持資金近2000萬元。永康為做好“一站式”服務成立工作領導小組,實行專班化運作,還建立了閉環式管理、清單制評價工作機制。

        為靠前服務,永康市市場監管局組建了“1+5+10”(1名分管領導、5名專家、10名基層干部)的專業化團隊,開展“線上對企答疑+線下入企幫扶”行動,落實質量診斷、標準研討、知識產權保護宣貫等幫扶措施,逐漸形成了“一企一策”“點對點問診把脈”精準惠企模式。

        自平臺設立至今,專業服務團隊已累計走訪企業108家次,召開交流分析會42次,為永康及周邊地區150多家企業提供質量品牌、知識產權、檢驗檢測等多元質量基礎服務264余次,惠企減負128萬元。

        在“一站式”質量服務的支撐下,今年,當地電動工具產業專利研發、標準研制總數、“品字標”企業數位居永康八大行業之首。永康市還主導編制了全國首個《電動工具產業團體標準體系框架指南》,以“一站式”服務推動該行業企業主導和參與制定國際標準兩項、國家標準39項、行業標準67項、“浙江制造”團體標準32項,極大提升了永康電動工具行業標準主動權與話語權。

        聚焦痛點,推動企業技術創新

        通過“一站式”平臺熱線電話,永康市知路科技有限公司總經理周紅理提出了綠色外包裝箱設計制造方面的服務需求。平臺在經了解相關情況后,立即指派入駐機構——永康市五金生產力促進中心派人上門服務,為該公司提供了從工業設計、3D打印、專利申請到模具設計制造、環評、孵化等全套高效的“一站式”服務。平臺幫助該公司設計的新型可循環包裝箱,申請發明專利4件,獲得實用新型專利10余件。

        針對企業產品質量提升需求,永康借助“一站式”平臺集成入駐的設計制造、智能改造、檢驗檢測等方面的55家機構的技術能力,累計為電動工具企業開放實驗室40多批次,幫助企業解決技術難題25項。

        浩天鋁業依托“一站式”平臺,成功研發“汽車發動機缸孔高精度智能多維超聲鏜銷加工技術與專用裝備研發及應用”,該項成果填補了國內空白,達到國際先進水平。

        聚焦管理,助力企業提升效率

        “我們企業零配件多,大大小小有1.2萬余種,加上場區面積小,每次下單備料都是一件頭疼的事兒。物料是否齊套、現有產能能否滿足訂單按時交付、搞清相關數據和流程非常費勁,有時甚至因為庫存數據不準確,延誤了生產計劃和訂單交付時間?!蔽锪吓涮缀凸芾硪恢笔菚猿请娖髫撠熑岁惤苄坌枰鎸Φ亩曼c痛點。當他帶著試試看的心理來到“一站式”平臺綜合服務窗口咨詢后,他直呼自己來晚了。

        帶著陳杰雄的問題,永康市市場監管局總工程師呂慧玲迅速召集平臺負責人、相關科室負責人進行研討,組織企業與4家入駐平臺的服務機構進行對接,確定結合數字化改造建立新的物料管理制度。新制度運行一段時間后,成效顯現:企業生產計劃的物料齊套率提升了30%,智能化輔助ERP專員節省了90%的時間,生產任務的采購計劃準確率提升到95%。

        “一站式”平臺還推動永康電動工具產業結合引進先進質量管理方法,在浙江省率先開展輕量級數字化試點,多線并進助力產業數字化轉型和管理質量提升。目前全行業規上企業采用先進質量管理方法比例高達89%,首批10家輕量化數字化改造企業成效顯著,平均工期周期從6天縮短到兩天,工時差錯率從10%+降到3%以內,產線產能績效提升10%。

        在“一站式”平臺幫助下,豪邁工具公司結合數字化改造建立了新的質量追溯管理制度。員工在收到質量任務后,利用PAD進行在線質量情況提報,并自動關聯產品生產過程的所有質量數據,做到在生產過程中進行質量檢測結果管理,使訂單號和產品SN號在質量追溯記錄查詢過程中實現一鍵查詢功能。

        公司負責人俞建平說,“一站式”服務高效又貼心,以后有問題還要繼續向“一站式”平臺咨詢。

        聚焦品牌,服務企業抱團出海

        為幫助優質產品拓展高端市場,永康市還借力“一站式”服務大力實施“品牌出?!毙袆?。通過舉辦助企紓困政策宣講會、國際經貿摩擦培訓會、跨境資源對接等活動,集聚100個領軍品牌上線開設永康五金海外“品牌之窗”,導入海外千萬級流量,聚力打造海外世界級五金市場。目前兩家海外品牌基地已完成初步搭建,74家企業已正式入駐“品牌之窗”線上平臺。

        永康市還出臺了《“永康五金”區域公共品牌管理辦法》和《“永康五金”區域公共品牌建設扶持獎勵辦法》,引導企業樹立品牌集群作戰意識,形成區域品牌和企業品牌雙向賦能格局。目前電動工具行業已有12家企業加入永康市品牌建設聯合會,16項電動工具“品字標”產品申報“永康五金”區域公共品牌。行業企業累計擁有“品字標”產品36項,國家知識產權優勢企業兩家,獲各級政府質量獎企業6家,浙江省商標品牌示范企業1家,浙江省專利示范企業兩家。

        《中國質量報》【質量提升行動進行時】

        (責任編輯:水川)
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